+7 (4812) 41-09-31
+7 (910) 789-15-45
Смоленск, ул. 2-я Проезжая, д. 5
О нас > Правила проживания

Правила проживания

Дорогие друзья! Мы рады приветствовать Вас в нашем хостеле, и постараемся сделать всё, чтобы время пребывания оставило только хорошие воспоминания.

Администрация хостела очень ценит и охраняет право каждого на комфорт, безопасность и личное пространство. От вас мы ожидаем уважения к соседям и просим придерживаться несложных правил проживания.

Режим чистоты
чист
Будьте как дома! Соблюдайте чистоту в комнатах, в душе, в туалете,  на кухне! Не оставляйте после себя немытую посуду и грязные столы - вы же не хотите, чтобы и вам оставили неубранный стол или плохо помытую тарелку. У нас не принято ходить в уличной обуви. Можете использовать свою сменную обувью или приобрести тапочки у администратора. Уважайте ваших соседей.
Кухня и столовая
Пингвин
Каждый гость вправе купить и хранить продукты питания в установленном для их хранения месте, соблюдая условия хранения своих продуктов. На кухне нет ОБЩИХ продуктов питания, кроме чая, кофе  и сахара в указанном месте. Используйте очищенную воду для питья и приготовления еды. Запрещается выносить из кухни посуду хостела. Запрещается хранить испорченные продукты. Не забывайте убирать свои продукты перед выселением.
Сухой закон
алкоголь
Запрещается употребление спиртных напитков на всей территории хостела. Мы не заселяем гостей в алкогольном или наркотическом опьянении. В случае употребления алкоголя администрация хостела оставляет за собой право на незамедлительное выселение гостя без возврата денег.
Режим безопасности
bezopasnost
Для доступа в  комнату выдается индивидуальный ключ и ключ от личного шкафчика для хранения ценных вещей , просьба ключи носить всегда с собой. Запрещается блокировать замок входной двери, дверь всегда должна быть закрыта. Запрещается проносить и хранить в комнатах холодное, огнестрельное оружие, и опасные вещества.
У нас не курят
no_smoking
На территории хостела запрещено курить. Курение разрешено только в специально отведённом месте.
Интернет
free2
Wi-Fi с бесплатным доступом в интернет установлен на всей территории хостела. Пожалуйста, при использовании интернета не закачивайте фильмы и музыку, вы их можете смотреть он-лайн.
Правила размещения:
  1. Места в хостеле предоставляется для граждан Российской Федерации по предъявлению паспорта или заграничного паспорта, а также иностранным гостям по предъявлению заграничного паспорта.  Лица  не достигшие 18 лет имеют право проживать в хостеле только в сопровождении взрослых.
  2. Время заселения 24 часа 7 дней в неделю:
    • Расчетное время 12.00
    • Заезд с 13.00, выезд до 12.00.
    • Хостел обеспечивает круглосуточное оформление и прием прибывающих и выбывающих гостей.
  3. За отмену брони или изменение сроков проживания менее чем за сутки, а для групп от 10 человек или при бронировании всего гостевого дома менее чем за 5 суток, удерживается стоимость проживания за одни сутки.
  4. Если вы планируете заехать пораньше с 7:00 до 10:00 или выехать позже - с 15:00 до 18:00, то следует оплатить дополнительно половину стоимости одних суток. Более подробно про условия раннего въезда и позднего выезда здесь.
  5. Своевременно оплачивайте проживание, просрочка платежа грозит предупреждением и выселением, если не было согласовано с администрацией хостела.
  6. По желанию гостя ему может предоставляться номер на два и больше мест с оплатой стоимости этих мест.
  7. Запрещено шуметь, приводить в хостел гостей в ночное время (после 21:30).
  8. Перед отъездом предъявить администратору постельные принадлежности и сдать ключи от номера и шкафа-сейфа  (за утерю ключей - штраф 300р)
  9. Администрация не несет ответственности за сохранность личных вещей, оставленных в номерах без присмотра. Для этого в хостеле есть камеры хранения - ячейки закрывающиеся на ключ.
  10. Берегите имущество и оборудование хостела. В случае потери или повреждения, вещей, незамедлительно сообщите об этом дежурному администратору. В случае выявления поломок электрооборудования, мебели другого имущества, гость обязан сделать запись в журнале замечаний, который находится у дежурного администратора.
  11. Гости несут материальную ответственность за повреждение и утрату имущества хостела.  Возмещение убытков, которые были причинены гостем в связи с потерей или порчей имущества хостела, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
  12. В общих местах хостела установлено видеонаблюдение для вашей безопасности и улучшения качества обслуживания.
  13. В случае выявления факта кражи или умышленного повреждения личных вещей гостей или имущества хостела, администрация вправе передать обстоятельства инцидента в правоохранительные органы, с последующи м выселением без возврата денег за проживание.
  14. В целях безопасности в номерах запрещается:
    • использование электронагревательных приборов (чайников, кипятильников, утюгов и подобного электрооборудования);
    • курение;
    • принимать пищу;
    • распивать спиртные напитки;
    • пользоваться огнем;
    • самостоятельно проводить ремонт мебели, электрооборудования, чайников, телевизоров, розеток и т.д.;
    • нарушать общественный порядок, нарушать тишину после 22 часов;
    • нахождение посторонних лиц в гостевом доме после 21:30 часов;
    • использовать имущество хостела не по назначению, в частности постельное белье, полотенца, покрывала имеющиеся в номерах в качестве тряпок, подстилок и т.д.;
    • Не разрешается проносить и хранить в номерах громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, взрывоопасные вещества, холодное и огнестрельное оружие и скоропортящиеся продукты.
  15. Проживание с  домашними животными не допускается. (Возможно только по предварительной договорённости с администрацией.)
  16. За нарушение правил поведения (пожарных, санитарных, личной гигиены, техники безопасности и безопасного поведения и.т.д.) повлекшие за собой негативные, непредвиденные и.т.д. последствия, хостел ответственности не несет, а такие гости выселяются без возврата денег.
  17. Мы вправе отказать в проживании гостю без объяснения причин.
  18. В случае отказа от размещения, внесенная предоплата возвращается в течение 5 календарных дней.
  19. Постельное белье и полотенца входят в стоимость проживания. Смена белья производится на четвертые сутки проживания, или ранее за дополнительную плату, по запросу. Влажная уборка номера и вынос мусора производятся каждые вторые сутки.

Хостел не несёт ответственности за работу городских служб и коммуникаций.



Визовая поддержка